Penny Schokolade: Zipfelmann, Sortiment und die Geschichte hinter den Schoko-Weihnachtsmännern
Seit Jahren bietet der Discounter Penny in der Vorweihnachtszeit auch einen sogenannten Zipfelmann aus Schokolade an. Im Zeitalter von Schoko-Bären, Schoko-Autos oder sogar Ü18-Artikeln aus Schokolade ist jeder Versuch einer politischen Vereinnahmung völlig absurd und mindestens genauso hohl wie eine Schokoladenfigur.
Wie das Produkt ins Sortiment kam und wie Penny damit umgeht
Das Zipfelmännchen ist eine Schokoladenfigur, die zur Sortimentserweiterung bereits vor Jahren aufgenommen wurde. Der Weihnachtsmann bleibt weiterhin unangetastet an seinem prominenten Platz in unseren Märkten. Gelassen erklärt Penny: „Liebe Claudia M., wir gratulieren zur Entdeckung eines alten Hutes. Das Zipfelmännchen ist und bleibt eine Schokoladenfigur, die zur Sortimentserweiterung bereits vor Jahren aufgenommen wurde.“
Das Zipfelmännchen ist dem typischen Schokoladen-Weihnachtsmann eigentlich ähnlich in Form und Größe, auch der Geschmack (Alpenvollmilchschokolade) dürfte identisch sein. Das Zipfelmännchen ist und bleibt eine Schokoladenfigur, die zur Sortimentserweiterung bereits vor Jahren aufgenommen wurde. Der Weihnachtsmann bleibe auch weiterhin unangetastet den Regalen der Penny-Märkte erhalten.
Das mediale Echo: Shitstorm, Lob und Kaufaufrufe
Und jedes Jahr gibt es in den sozialen Netzwerken einen Shitstorm, weil sich User irrtümlich darüber aufregen, Penny wolle damit politisch überkorrekt den Weihnachtsmann bzw. den Nikolaus abschaffen. In Zeiten, in denen soziale Netzwerke und Kommentarfunktionen im Internet Normalität sind, verwundert es trotzdem manchmal, wie viel Hass den scheinbar banalsten Dingen entgegenschlagen kann. Das ging auch dem Social-Media-Team der Supermarkt-Kette Penny so.
Bei Penny und bei Lindt führte der Social-Media-Protest dazu, dass andere Kunden dazu aufriefen, die Produkte jetzt erst recht zu kaufen. Bei Penny reagierte das Social-Media-Team gelassen und schlagfertig: „Im Zeitalter von Schoko-Bären, Schoko-Autos oder sogar Ü18-Artikeln aus Schokolade ist jeder Versuch einer politischen Vereinnahmung völlig absurd und mindestens genauso hohl wie eine Schokoladenfigur. ;-) Liebe Grüße vom PENNY Team“
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Die meisten der bereits über 350 Kommentare sind positiv: „Ich werde am Montag direkt mal euren Markt hier bei mir im Center besuchen und mindestens eine Palette der Zipfelmänner kaufen. Diese werde ich dann an die Besorgtbürger verteilen und verschenken als Zeichen für Menschsein und gegen Hatespeech“, lautet gleich der erste. „Danke Penny, dass ihr auch dieses Jahr den Zipfelmann nicht aufgebt und nun noch einen draufsetzt“, ein weiterer. Und eine Userin lobt die „absolut geniale Idee“.
Skandale, Missverständnisse und Reaktionen von Kunden
Der Vorwurf: Der Einzelhändler habe den Weihnachtsmann aus den Regalen verbannt und stattdessen den "Zipfelmann" ins Sortiment genommen, allen christlichen Werten zum Trotz. Eine Frau besteht darauf, einen Schoko-Weihnachtsmann zu kaufen. Die Frau ist es gewohnt, schreibt sie, Weihnachtsmänner aus dem Silberpapier zu wickeln, keine Zipfelmänner. „Penny Verkauft Decoir Zipelmänner statt Weihnachtsmänner???? Wenn dem so ist werde ich bei Penny in zukunft nie mehr kunde sein!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ES HEIßT WEIHNACHTSMANN und NICHT Zipfelmann!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!“
Claudia M. war wütend auf die Supermarktkette Penny, sehr wütend sogar. „Wenn dem so ist, werde ich bei Penny in Zukunft nie mehr Kunde sein!“, schreibt M. unter Zuhilfenahme Dutzender Ausrufezeichen. Ihre Schimpftirade beendet sie mit den Worten „Wir sind Deutschland - christlich und nicht Islam!“ Dumm nur, dass M. einer Falschmeldung aufgesessen war - worauf das Social-Media-Team von Penny sie in seiner Antwort nur zu gerne hinwies.
Für diese Reaktion bekommt Penny viele Komplimente. Über die fremdenfeindliche Kundin regen sich die Menschen auf. Eine Userin kommentiert, sie würde eine Kundin, die glaubt, der Weihnachtsmann gehöre zum Christentum, nicht ernst nehmen. Man kann sich darüber streiten, ob diese Abwandlung nicht geschmacklos ist. Dann doch lieber #Zipfelgate und #prozipfelmann. Penny reagierte ganz cool - und wird vom Netz dafür gefeiert.
Produktvarianten und saisonale Platzierung
Heiligabend ist zwar noch gut sieben Wochen entfernt, doch in den Supermärkten Deutschlands kommt der Kunde schon seit einem Monat kaum noch an Weihnachten vorbei. Im wahrsten Sinne des Wortes: Denn opulente Verkaufsstände bieten - meist in der Nähe der Kasse wie sonst bei den Süßigkeiten für Kinder - Spekulatius, Lebkuchen und natürlich Schokoladen-Weihnachtsmänner in großen Mengen an.
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Das gilt natürlich auch für den Discounter Penny, der sich aber auch in diesem Jahr von seinen Konkurrenten abhebt. Seit mittlerweile sieben Jahren verkauft der Discounter im Spätherbst zusätzlich zu den klassischen Weihnachtsmännern eine Schokofigur, die er „Zipfelmann“ nennt. Auch andere Marken erweitern zu dieser Zeit ihr Sortiment um nicht-weihnachtliche Winterschokoladen.
Sortimentsrolle und Verbraucherpräferenzen
Die Deutschen lieben Hohlfiguren - die hiesige Süßwarenindustrie stellt jedes Jahr rund 140 Millionen her. Das Zipfelmännchen ist dem typischen Schokoladen-Weihnachtsmann eigentlich ähnlich in Form und Größe, auch der Geschmack (Alpenvollmilchschokolade) dürfte identisch sein. Doch der aufgemalte Bart ist rot, nicht weiß und das Gewand ist blau, nicht rot. Der weihnachtliche Bezug fehlt. Und doch kommt das Männchen der Penny-Hausmarke Douceur alle Jahre wieder zur Vorweihnachtszeit in die Regale.
Kulturelle Hintergründe und Markenreaktionen
Der Nikolaus zum Beispiel kommt ursprünglich aus dem Gebiet der heutigen Türkei. Lindt reagierte - etwas weniger schlagfertig als Penny - mit einem Hinweis auf den kulturellen Hintergrund des Weihnachtsfestes: "Die Verpackung stellt eine Visualisierung der damaligen lokalen Lebensumstände dar. Dazu gehört auch Architektur und Kultur wie diese in der orientalischen Welt zu Christi Geburt gewesen sein könnte", schrieb das Unternehmen.
Die Verpackung und Gestaltung von Schokofiguren können also kulturelle oder historische Referenzen beinhalten; Marken versuchen solche Bezüge zu erklären, wenn Nutzer sie hinterfragen.
Praktische Hinweise: Kauf, Basteln und Verwendung
Trotzdem gehört nicht viel Fantasie zu der Prognose, dass der schwule Zipfelmann bei Penny zu einem Verkaufserfolg werden wird. Du möchtest deine Liebsten überraschen? Das ist gar nicht schwer - und auch nicht teuer. Du findest bestimmt ein paar Zutaten in der Küche, aus denen du eine kleine Aufmerksamkeit zaubern kannst.
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Kleiner Aufwand mit großem Effekt: Wenn es draußen dunkel und kalt wird, ist das die perfekte Kreativzeit für die Familie. Aber was lässt sich auch mit jüngeren Kindern zu Weihnachten basteln? Ob zum Verzieren von Adventsplätzchen oder zum Verfeinern raffinierter Desserts - geschmolzene Schokolade ist aus vielen weihnachtlichen Leckereien nicht wegzudenken. Das Backen mit Kindern ist nicht nur ein Riesenspaß, sondern auch ein toller Zeitvertreib für düstere und verregnete Dezembertage. Bei unseren Ideen für kleine Adventsgeschenke ist für jeden Geschmack etwas dabei.
Wiederkehrende Debatten und gesellschaftlicher Kontext
Der viel beschriebene Riss, der durch unsere Gesellschaft geht, zeigt sich also nicht zuletzt an der Frage, welche Schokolade wir im Dezember kaufen. In Zeiten, in denen soziale Netzwerke und Kommentarfunktionen im Internet Normalität sind, verwundert es manchmal, wie viel Hass den scheinbar banalsten Dingen entgegenschlagen kann.
Ob die wütende Frau M. „Ist mir egal, dass Penny weiter weg ist, ich kauf ab jetzt nur noch bei euch ein!“, schreibt eine Userin. Und ein anderer Nutzer empfiehlt, der Frau als Entschädigung einen ganzen Geschenkkorb voller Zipfelmänner zukommen zu lassen. Bei Penny und bei Lindt führte der Social-Media-Protest dazu, dass andere Kunden dazu aufriefen, die Produkte jetzt erst recht zu kaufen.
Tabelle: Wichtige Fakten zum Zipfelmann und dem saisonalen Umfeld
| Aspekt | Information |
|---|---|
| Produktname | Zipfelmann (Penny Hausmarke Douceur) |
| Produktart | Hohlfigur aus Alpenvollmilchschokolade |
| Markteinführung im Sortiment | Bereits vor mehreren Jahren, seither jährliche Vorweihnachtskampagne |
| Platzierung im Markt | Vorweihnachtsverkaufsflächen, oft in Kassenbereich |
| Reaktionen | Hohe mediale Aufmerksamkeit mit Kritik und Kaufaufrufen |
| Ähnlichkeit zum Weihnachtsmann | Form und Geschmack ähnlich, Farbgebung und weihnachtliche Symbolik variierend |
Das Zipfelmännchen bleibt also ein Beispiel dafür, wie ein saisonales Produkt weit über seine eigentliche Rolle als Süßware hinaus Debatten über Identität, Tradition und Marketing auslösen kann.
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