Duplo – Die wahrscheinlich smarteste Praline der Welt: Herstellung, Besonderheiten und Markenkommunikation
Duplo ist seit über 50 Jahren ein fester Bestandteil der deutschen Süßwarenlandschaft und überzeugt durch innovative Marketingkampagnen, kreative Produktvariationen und eine starke Markenidentität. Der Schokoriegel aus dem Hause Ferrero präsentiert sich heute als „die wahrscheinlich smarteste Praline der Welt“, wobei der Begriff Praline rechtlich und kulinarisch immer wieder diskutiert wird. Die Geschichte von Duplo und seine Besonderheiten - von der Produktion bis zur Markenkommunikation - offenbaren, warum das Produkt trotz Kontroversen und Konkurrenz so erfolgreich ist.
Was macht Duplo zur „smartesten Praline“?
Die Konsumenten spüren, dass sich die Marke duplo mit der Aussage „Die wahrscheinlich längste Praline der Welt“ humorvoll in einen neuen Kontext stellte und zwar mit einem Augenzwinkern. Der Grat zwischen Erheiterung der Kunden ob augenscheinlicher Übertreibung und Verbraucher(ent)täuschung durch falsche Versprechungen ist schmal. Vertrauen ist mit Glaubwürdigkeit eng verbunden und diese Attribute gehören zu den Kernwerten einer starken Marke. Eine starke Marke hält viel aus. Sie kann erfolgreich auch Rückschläge in Form öffentlicher Kritik ertragen und bildet das Fundament für eine erfolgreiche Unternehmensführung.
Der neue TV- und Online-Auftritt der Marke Duplo ist ein Plädoyer für einen Moment des digitalen Detox - so wird die eigentlich als "längste Praline der Welt" bekannte Marke kurzerhand zur "smartesten Praline der Welt" umgedichtet. Im Spot befinden sich unter dutzenden Smartphone-Jüngern genau zwei U-Bahn-Passagiere, die nicht ständig auf ihr Smartphone glotzen - und die genau deswegen zusammenfinden. Die Belohnung: ein breites Lächeln. Schließlich kann sie jetzt in die wahrscheinlich smarteste Praline der Welt beißen - Duplo.
„Dieser TV-Spot vermittelt mit einem Augenzwinkern, dass sich die Welt nicht immer nur um Smartphones drehen sollte, ohne dabei den Zeigefinger zu erheben“, erläutert Kirsten Häfner, Head of Marketing Local Snacks bei Ferrero, die Botschaft auf der Meta-Ebene. „Und der Spot vermittelt einen Wert, der schon immer Teil unserer Marke war: Duplo bringt Menschen zusammen!“ Der Werbeclip für den Schokoriegel aus dem Hause des italienischen Herstellers Ferrero kommt an. Fast eine halbe Million Mal wurde er allein auf der Videoplattform Youtube angeklickt.
Duplo: Praline oder Schokoriegel?
Duplo ist streng gesehen keine Praline, sondern ein Schokoriegel. Diese Tricks stecken hinter der beliebten Süßigkeit. Die deutsche Kakao-Verordnung regelt klar, was eine echte Praline ausmacht. Sie muss mehrere Kriterien erfüllen: mundgerecht sein und mindestens 25 Prozent Schokolade als Überzug haben. „Beim Duplo ist es so: 25 Prozent Schokolade sind definitiv drin, aber sie ist halt nicht mundgerecht groß“, erklärt Schokolatier Thomas Jaeschke in dem ZDF-Format „besseresser“.
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Rechtlich bleibt die Sache knifflig. Denn: Eine klare Definition für den Begriff „mundgerecht“ gibt es nicht, erklärt die ZDF-Dokumentation. Bei großzügiger Auslegung könnte Duplo noch als Praline durchgehen.
Tricks der Herstellung
Kürzlich deckte das ZDF auch die Wahrheit über Nutella auf - ebenfalls ein Produkt von Ferrero. Die ZDF-Dokumentation deckt weitere Ferrero-Tricks auf. Nach Angaben der Sendung sei echter Nougat für die Massenproduktion zu teuer. Deshalb setze Ferrero laut der Doku auf eine Mischung: Der teure Nougat werde mit vergleichsweise günstigen Pflanzenfetten wie Sheabutter und Palmöl kombiniert.
Auf diese Weise entstehe keine reine Nougatmasse, sondern eine Nougatcreme. Durch diesen Kniff könne der Hersteller laut „besseresser“ erhebliche Kosten einsparen.
Experiment: Die echte Praline
Thomas Jaeschke startet in der Episode ein Experiment: Er baut eine mundgerechte Duplo-Version mit echtem Nougat. Seine „Triplo-Praline“ verwendet drei statt zwei Waffelblätter und verzichtet komplett auf Pflanzenfette. Der Nougat besteht aus Haselnüssen, Kakaobutter und Zucker. Das Ergebnis erfüllt alle gesetzlichen Praline-Kriterien. Der Chocolatier lobt seine Kreation, gibt aber gleichzeitig zu: „Duplo ist auch lecker“ - obwohl fraglich ist, ob die Süßigkeit wirklich als Praline bezeichnet werden kann.
Die Geschichte und Varianten von Duplo
Duplo (Eigenschreibweise: duplo) ist ein Schokoriegel des italienischen Unternehmens Ferrero. Er wurde in Deutschland 1964 auf den Markt gebracht. Seit April 2007 gibt es den Schokoriegel in Deutschland auch in einer Zartbitter-Ausführung, bei der die Umhüllung statt aus Vollmilchschokolade aus 73,5 Prozent kakaohaltiger Zartbitterschokolade besteht.
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- 2009 wurde eine Variante mit Zartbitterschokolade und Kokos eingeführt.
- 2010 kam eine Version mit Mandel auf den Markt.
- 2013 folgte Duplo White.
- Seit 2016 wird auch Duplo Caramel angeboten.
- 2018 gab es limitierte Aktionen wie Typ Spekulatius und Milchcreme.
- 2024 wurde die Sommeredition Duplo Cocos beworben.
In Italien, Frankreich, Griechenland und Tschechien bietet Ferrero ebenfalls einen Schokoriegel gleichen Namens an, der sich jedoch von dem in Deutschland angebotenen Produkt unterscheidet. So enthält er weiße Schokolade.
Marketing und Wachstum: Die Marke Duplo
Keine andere der Marken im Best-Brands-Ranking hat im vergangenen Jahr sowohl den Marktanteil als auch die eigene Markenattraktivität derart stark ausbauen können wie Duplo. Dieser Erfolg hat der Marke in der Kategorie „Beste Wachstumsmarke“ den Spitzenplatz beschert. „Dass wir so erfolgreich mit Duplo sind, basiert auf mehreren Faktoren“, erläutert Ferrero-Frau Häfner. „Zum einen ist es uns gelungen, mit mehreren Marketingaktivitäten unsere Zielgruppe passgenau anzusprechen. Nicht nur mit der neuen Werbekampagne, sondern auch am POS konnten wir Duplo dabei aufmerksamkeitsstark inszenieren.“ Fester Bestandteil ist dabei neben der klassischen TV-Werbung auch die interaktive Kommunikation über soziale Medien. Mindestens ebenso entscheidend für den Markterfolg von Duplo war aber auch die Erweiterung der Produktpalette.
Preis-Leistungs-Verhältnis im Ranking
Duplo gelang es, sich im Bereich Snacks mit 19,6 Punkten auf Platz 5 zu positionieren, laut einer von Yougov und Handelsblatt durchgeführten Studie. Die Umfrageteilnehmer sprechen den Traditionsmarken Ritter Sport, Milka und Toffifee ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus. Duplo bleibt als beliebte Marke attraktiv und relevant.
| Marke | Punkte | Kategorie |
|---|---|---|
| Ritter Sport | 33,1 | Snacks |
| Milka | 30,6 | Snacks |
| Toffifee | 20,6 | Snacks |
| Hanuta | 20,3 | Snacks |
| Duplo | 19,6 | Snacks |
Rezeptur und Zusammensetzung: Nachhaltigkeit und Transparenz
In Duplo ist Kakao enthalten. Ein potentieller Duplo-Käufer interessiert sich mutmaßlich für die Zusammensetzung der aktuellen Pralinen und könnte die Werbebotschaft so verstehen, dass die erklärte Selbstverpflichtung sich auf das bestehende Produkt bis zum Jahre 2020 bezieht. Unser Ziel im Bereich Kakao ist es, bis zum Jahr 2020 den gesamten Bedarf der Ferrero-Gruppe mit zertifiziert nachhaltigen Kakaobohnen zu decken. Allerdings stellt sich die Frage, ob der Hinweis auf die Kakao-Zusammensetzung als „unwahre Angabe“ eingestuft werden kann, denn in einem Verständnis (nämlich dem von Ferrero) ist sie ja zutreffend.
Jeder mündige Verbraucher kann sich mittlerweile mit einigen wenigen Klicks ein komplettes Bild über Herkunft, Herstellungsprozess und Zutaten seiner Lebensmittel machen.
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Innovative Werbekampagnen und POS-Inszenierungen
Zu sportlichen Großereignissen, wie etwa Fußball-Welt- und -Europameisterschaften gibt der Hersteller eine Serie Klebebilder mit Spielern der deutschen Nationalmannschaft heraus. Die einzelnen Bilder finden sich dabei auch in anderen Produkten des Herstellers. In den neueren Werbespots wird aus der Verpackung eines Schokoriegels ähnlich wie beim Origami eine Figur gebastelt.
Mindestens ebenso entscheidend für den Markterfolg von Duplo war aber auch die Erweiterung der Produktpalette. Duplo feiert regelmäßig Jubiläen und bringt neue Editionen auf den Markt.
Fazit: Der Markenkern von Duplo
Die Tatsache, dass die Grünländer-Marktstellung nicht unter dem Vertrauensbruch der anscheinend missverständlichen Werbeaussagen leidet, zeugt von einem starken Markenkern. Die Brand diente den Shoppern im Pandemiejahr also unverändert als vertrauenswürdiger Markenanker am POS. Duplo hat sich erfolgreich im Wettbewerb behauptet und bleibt sowohl im Marketing als auch am POS ein Erfolgsprodukt.
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