Warum erhält das Huawei P9 kein Update auf Nougat? Gründe und Lösungen im Überblick
Das Huawei P9 zählt zu den erfolgreicheren Smartphones des Herstellers. Umso größer war die Erwartung vieler Nutzer, als nach der Vorstellung von Android 7.0 Nougat die Hoffnung auf ein Update ins Rollen kam. Doch die Verteilung des Updates verlief alles andere als reibungslos. In dieser umfangreichen Analyse werden die Gründe für fehlende oder verspätete Updates sowie mögliche Lösungswege für Nutzer des Huawei P9 detailliert beleuchtet.
Hintergrund: Der Rollout von Android 7.0 Nougat für das Huawei P9
Huawei kündigte an, das Android 7.0 Nougat-Update zusammen mit der neuen Benutzeroberfläche EMUI 5.0 noch im ersten Quartal 2017 auszuliefern. Zunächst wurden die neuen Firmwares jedoch ausschließlich in China ausgerollt; für andere Regionen blieb der exakte Zeitplan unklar. Die Entwicklung war beschleunigt, sodass das Update einen Monat früher als ursprünglich geplant zur Verfügung stand.
Die Verteilung des Updates erfolgte etappenweise, wobei lediglich etwa ein Prozent der aktivierten Geräte in den ersten 24 bis 48 Stunden bedient wurden. Dies diente der Beobachtung von Check-ins und der Fehlerüberprüfung. Innerhalb von ein bis zwei Wochen erfolgte die Komplettversorgung weiterer infrage kommender Geräte schrittweise - zuerst 25 %, dann 50 %, schließlich 100 % der Nutzer.
Beteiligte Modelle und Besonderheiten
Neben dem Huawei P9 sollten auch Geräte wie das P9 Lite, P9 Plus und Nova (Plus) mit Android 7.0 und EMUI 5.0 versorgt werden. Besonders das neue Design der EMUI-Oberfläche fiel auf: Sie ist schlanker und simpler als zuvor. Das P9 wurde mit EMUI 5 statt der älteren Version 4.1.1 ausgeliefert, verbesserte Benutzbarkeit und Geschwindigkeit. Der Splitscreen-Modus sowie weitere Funktionen von Android 7.0 kamen hinzu.
Typische Probleme beim Update auf Android 7.0 Nougat
Verzögerte oder ausbleibende Update-Benachrichtigungen
Viele Nutzer fragten sich verständlicherweise: "Das Update ist draußen, aber auf meinem Huawei P9 wird es nicht angeboten - was läuft schief?" Oft lag dies daran, dass das Update nur schrittweise verteilt wurde, sodass die meisten Geräte einige Tage oder gar Wochen warten mussten. Der Zugang zum Update konnte zudem durch die deaktivierte Service-App „HiCare“ blockiert werden.
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HiCare stellt verschiedene Support-Dienste bereit, darunter auch die gezielte Freischaltung von Firmware-Updates. Nutzer, die HiCare deaktiviert oder nicht aktualisiert hatten, mussten das Programm erst aktivieren und eventuell aktualisieren, bevor im Update-Bereich der erforderliche Download von rund 2,3 GB auftauchte. Das sorgte für viel Verwirrung: Wer die HiCare-App fälschlich als unnötige Gesundheits-App abgestempelt und deaktiviert hatte, ging meist leer aus.
| Modell | Nötig für frühes Update | Größe des Updates | Erforderliche App |
|---|---|---|---|
| Huawei P9 | HiCare-Registrierung | 2,3 GB | HiCare |
| Huawei P9 Lite | OTA/HiCare | 306 MB/362 MB | HiCare |
Fehlende oder nicht zugängliche Updates
Es kam vor, dass das Update-Programm auch nach Aktivierung von HiCare weiterhin angab, das System sei aktuell. Hier half es, HiCare ein weiteres Mal zu öffnen, eventuell die App zu aktualisieren und den Early-Adopters-Service zu nutzen („OS Update Early Adopters“).
Softwareprobleme nach dem Update
Nach Installation des Updates berichteten einige Nutzer über Probleme, beispielsweise dass die Kamera nicht mehr funktionierte oder der Bildschirm bei Kamera-Start schwarz blieb. Weder ein Werksreset noch ein Rollback auf die alte Version halfen in einigen Fällen. Manche Nutzer mussten auf einen Patch des Supports warten, für andere wurde das Problem gar nicht behoben.
Regionale Unterschiede und Geräte-Varianten
Die Verfügbarkeit des Updates variierte stark nach Region und Modell. Während das P9 und P9 Lite relativ zügig zu Android 7.0 aktualisiert wurden, war der Zeitpunkt für P9 Plus und Nova-Geräte nicht immer eindeutig. Das gleiche gilt für verschiedene RAM-Varianten, wie das P9 Plus mit mehr Arbeitsspeicher.
Gründe für das Ausbleiben oder Ende weiterer Updates
Einer der größten Kritikpunkte war die klare Absage an Android 8.0 für das Huawei P9. Obwohl Huawei bereits eine Beta von EMUI 8 für das P9 herausbrachte, stellte der Hersteller fest, dass Performance und Nutzererlebnis damit nicht mehr den Ansprüchen genügen würden. Die Entwicklung wurde eingestellt, sodass das P9 etwa zwei Jahre nach Marktstart keine großen Android-Updates mehr erhält.
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Unklar blieb, ob das P9 Plus oder das Mate 8 mit mehr RAM doch noch Updates erhalten werden - sie nutzen den gleichen SoC, besitzen aber mehr Arbeitsspeicher. Huawei selbst begründet das Update-Aus mit nachlassender Performance bei neueren Versionen und will den Nutzern kein minderwertiges Erlebnis zumuten.
Lösungen und Tipps für betroffene Nutzer
Früheres Update durch manuelle Schritte möglich
- Huawei stellt das Update bevorzugt für registrierte Nutzer der HiCare-App bereit.
- Im Bereich „Service“ in HiCare „OS Update Early Adopters“ wählen und den Bedingungen zustimmen.
- Anschließend steht das Update zeitnah zur Verfügung - sofern man zu den ausgewählten Nutzern gehört.
- Das Update sollte idealerweise über WLAN und nach vorherigem Backup installiert werden.
Wer das Update erhalten hat, kann nachträglich die neuen Funktionen von EMUI 5 und Android 7.0 testen. Optisch bietet EMUI 5 ein entschlacktes Design, buntere Icons und mehr Personalisierungsoptionen. Das P9 profitiert subjektiv von einem Geschwindigkeitsschub; objektiv versprechen Splitscreen-Multitasking und Sicherheitspatches mehr Komfort und Sicherheit.
Tipps für das Huawei P9 Lite und Speicherplatzprobleme
Das P9 Lite, welches parallel zu Android 7.0 Nougat verschiedene Sicherheitspatches wie das Augustpatch 2019 erhielt, profitierte von der Entfernung der Apps NewsRepublic und HiGame, sofern diese nicht aktualisiert waren. Aufgrund des knapp bemessenen Speichers (16 GB) empfiehlt sich vor einem Update das Deinstallieren unnötiger Apps. Zudem bringt das Update Huaweis neuen App-Store „AppGallery“, der vermutlich nicht deinstallierbar ist, aber regelmäßige App-Aktualisierungen erlaubt.
Backups vor der Aktualisierung
Unabhängig vom Update empfiehlt sich die Anfertigung eines Backups - entweder in der Cloud oder lokal. Die Aktualisierungen löschen zwar keine persönlichen Daten, doch bei Fehlern während der Installation kann ein Backup vor Datenverlust schützen.
Update rückgängig machen (Rollback)
Wem nach dem Update auf Android 7.0 bzw. EMUI 5.0 Probleme auffallen oder die neue Oberfläche nicht zusagt, kann das Update auf ältere Versionen zurücksetzen. Wie das funktioniert, erläutern spezielle Tutorials und der Huawei-Support.
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Zusammenfassung: Warum das Huawei P9 kein Update auf neuere Versionen erhält
Das Huawei P9 erhielt Android 7.0 Nougat mit EMUI 5.0 und entsprechende Sicherheitspatches. Android 8.0 wurde zwar getestet, jedoch eingestellt, da das Nutzererlebnis aus Huaweis Sicht nicht mehr ausreichend war. Die Updates wurden für die meisten Nutzer erst nach mehreren Wochen oder über den Umweg der HiCare-App verfügbar. Wer weiterhin aktuelle Sicherheitspatches oder neuere Android-Versionen benötigt, muss sich nach Alternativen wie Custom-ROMs umsehen - offiziell bleibt das P9 damit auf Android 7.0/EMUI 5.0 stehen.
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